在防控疫情特殊期间，为了有效预防控制新型冠状病毒肺炎疫情，配合政府和社区工作，她没有乱了方寸，她思路清晰、沉着冷静，每天超过12小时的工作时长坚守岗位，事事以身作则，任劳任怨，始终坚守在广场一线，有条不紊地安排广场每日的防疫工作。

    为了全力保障业主安全与公司无后顾之忧，她每天一边关注着疫情发展的最新动态，一边逐一向有顾虑、有疑问的同事进行耐心的解释与劝导，“其实害怕也是人之常情的，我们没有说像一线医护人员那么冲锋陷阵，可是当全中国的人民都在共同抗“疫”的时候，物业人的职责，就是在做好自我防护的同时，守好社区那一道防线，就是我们为整个社会做出最大的贡献。她就像一名“知心姐姐”般的心灵导师，每天都会紧密关注与安抚同事们的情绪。为了让他们在工作上少许担忧，还提出了为奋战一线的同事们安排理发、采购生活用品的建议，尽量为同事们解决生活需要与难题。

   “作为一名物业人，必须履行责任，勇于担当。”这是她这段时间一直放在嘴边的话，更是她每天的行动标准。在她的影响下，大家都相信，只要万众一心，没有翻不过去的山；心手相牵，没有过不去的坎；只要大家齐心协力，必能共渡难关！

嘉信城市花园一二期、

嘉兆台客服主管   卢家昌

    卢家昌 ，嘉信城市花园一二期、嘉兆台的客服主管，一名90后的年轻物业人。在这场突如其来、全国上下一心的疫情防控阻击战里，他义无反顾、冲锋在前，为大家展示出“90后”的担当与冲劲。

    疫情爆发正直年关，原本紧缺的客服团队，有的同事休假，有的已经返乡回家过年，有的因为受到交通管制无法到岗，使得原本已安排好的值班团队捉襟见肘。自疫情爆发以后，无论上班下班，为了让广大业主能平稳度过本次疫情，避免造成恐慌，卢家昌都会紧紧盯住业主需求，及时回复业主，每日推送/粘贴宣传内容，让业主及时了解防护常识与物业前线的工作。

   除此之外，他还每天协助对各大堂、电梯及公司区域进行消毒，小区出入口24小时值班做好疫情防控流动人员检测排查工作，坚决将广大业主的损失减到最小至无，竭力为广大业主的健康安全，提供多一重保障。

   “项目哪里需要我，我就去哪里”，就是这种责任感与亲力亲为，让年纪轻轻的卢家昌便担任主管一职，众多领导对他的印象，就是一个“敢想愿做”的年轻人！

    奋战在社区疫情防控一线的“90后”，他用坚实的身影，坚定的信念默默地战斗，用自己的实际行动书写抗“疫”答卷，在疫情防控一线贡献着青春的光和热。

为业主排忧解难的高效小哥

    只要说起“叶庆标”这个名字，认识他的业主/住户朋友都会拍手称赞，无论是日常生活，还是疫情防控的非常时期，对他的“及时回复与高效处理”的工作态度都非常认可。

    在疫情不断升级之时，叶庆标没有退缩，积极配合社区及相关部门落实防疫工作，为保障广大业主的生活不受影响，嘉信城市花园三期管家叶庆标严格执行“10分钟响应”制度，有问题力求第一时间解决，为小区业主的日常生活提供最基本的保障。

    对于管辖楼栋的业主，更是给予贴心的疫情防控提示，主动排查湖北籍业主信息，做好登记上报，及时跟踪，定期上门为业主测量体温，询问健康情况，为居家隔离的业主购买生活用品等。在这个特殊的春节中，小区里都能看见叶庆标忙碌的身影。

    上班期间他时刻与同事传播正能量：疫情阶段，需要我们严防死守抗到底！业主需求，就需要我们想办法高效解决！

    疫情当前，他冲锋在前，挺身而出为业主撑起一片保护伞 。勇担使命，在行动中践行初心，也为金发管家树立起一个值得大家学习的“标杆”！