尊敬的广大业户：

      您好！2021年第二季度金发物业秉承“服务从心出发”的理念，在抗击疫情的同时，正常推进物业的各项管理服务。现将2021年第二季度工作简报呈现于您，便于您了解我们的服务内容，让我们齐心协力，共创和谐家园！

疫情防控篇

疫情还未结束，公共区域重点地方高频次消杀工作每日仍在继续，金发物业将消杀工作列为常态化的物业重点工作。

筑好小区安全防线，严抓好门岗检查，对进入小区的人员，严格进行测体温，查看“绿码”等，如发现异常情况及时上报。

客户服务篇

客服部的工作是繁杂而又细致的。每天的园区巡视是他们一项必不可少的工作，对于巡视中发现的问题及时解决，只希望为业主打造一个干净整洁的家园。

秩序维护篇

有人说，“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。秩序工作看似简单，但他们的工作纷繁杂乱却又责任重大。门岗进出人员车辆管理、疫情防控要求落实、园区安全隐患排查，日复一日，他们的执着与坚守，让简单的事情变得意义非凡，让平凡的工作变得伟大。

工程管理篇

工程维护工作，对于业主来说熟悉却又陌生，无论白天与黑夜，设备正常运行、设施完好无缺、业主需求的快速响应，容不得丝毫的马虎和懈怠。您日常看到的维修工作，只是他们工作的一小部分，设备检修养护、园区安全隐患排查等安全践行一刻也不能放松。

环境维护篇

定期对单元门口、道路、楼道、楼梯间、地下车库、水沟、公共区域设施器材等进行计划性卫生清理，及时处理突发卫生问题，为小区良好的卫生环境提供保障。

第二季度正是绿植生长旺季，为保持绿化整齐美观、防台风，对小区内绿化实施了苗木补栽、修剪工作，开展了苗木病虫害防治和施肥工作，保证小区内绿植健康生长。定期消杀四害，有效提升和保障小区环境。

社区文化篇

定期举行文化活动，让业主感受贴心服务，彷如家的温暖，同时不断拉近物业与小区业主的距离。增强小区居住获得感、幸福感。

总结

2021年第二季度已结束，感谢广大业户一直以来对我们管理服务工作的理解和支持。下半年我们将不忘初心，恪守“全心全意为业户服务”的宗旨，不断努力提高我们的服务水平，努力营造安全、文明、宜居、优美的居住环境